Política de Privacidad

1. Identidad Responsable

Emiliano Nataren del Rivero Corporation (EmiCorp), en lo sucesivo responsable de Emi AI, con domicilio en México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo establecido en esta política.

2. Datos que Recolectamos

En Emi AI, recolectamos información necesaria para proporcionar nuestros servicios de automatización de mensajería:

• Información de contacto (nombre y correo electrónico) a través de Google o Facebook Login.
• Datos de acceso a WhatsApp Business API (WABA ID, Tokens) proporcionados mediante el flujo de Meta.
• Registros de interacción y configuración de sus agentes de IA.

3. Uso de la Información

Utilizamos sus datos para:

• Autenticar su identidad y proteger su cuenta.
• Habilitar la conexión técnica entre Emi AI y los servicios de Meta (WhatsApp Business).
• Personalizar y mejorar la precisión de las respuestas de sus agentes de IA.
• Enviar notificaciones críticas sobre el estado de sus servicios.

4. Transferencia de Datos

EmiCorp no vende ni alquila sus datos personales a terceros. Compartimos información únicamente con proveedores de infraestructura esenciales (como Firebase de Google y Meta) bajo estrictas medidas de seguridad y confidencialidad.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, alteración o destrucción. Esto incluye encriptación en tránsito y controles de acceso restringidos.

6. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos. Para ejercer estos derechos o solicitar la eliminación de su información, consulte nuestra sección de Eliminación de Datos o contacte a enataren@emicorp.org.

7. Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política para reflejar cambios legales o ajustes en nuestra plataforma. Le notificaremos cualquier cambio significativo a través de nuestra plataforma.